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用戶痛點

1、缺陷容易遺漏

缺陷來源多,記錄的文檔格式各異,有Word、Excel、郵件、IM工具;

缺陷類型多,有Bug、需求、易用性問題等;

沒有統一歸檔,線下傳遞,導致缺陷遺漏。


2、缺陷描述不規范,信息缺失

提單無固定模板,測試步驟、場景、環境、現象描述缺失;

缺少圖片和視頻關鍵憑證,增加開發和測試人員的溝通成本,加大了問題定位的難度;

問題如果發現時間久遠,測試回歸也需要回憶當時的場景和現象。


3、缺陷跟蹤不到位,狀態不能及時刷新

測試發現問題不能及時指派到責任人,開發人員問題修復后不能及時通知到測試人員,測試驗證通過的問題未及時關閉。


4、版本質量無法準確度量

當前版本發現缺陷數、解決缺陷數、遺留缺陷數不能直觀的通過報表展示,遺留問題的嚴重程度無法準確度量,發布風險難以把控。


5、共性問題反復出現

共性的問題沒有標識出來,沒有建立共性問題總結分享知識庫,導致同樣的問題在不同的產品版本反復出現。



主要功能

1、針對企業不同的場景,提供多套標準化的流程

針對小項目團隊,提供簡短的流程:提單-》修改-》驗證關閉;
針對大型項目團隊,提供標準規范的流程:提單-》分流-》分析定位》定位審核-》方案設計-》方案審核-》修改實施-》回歸測試-》問題確認。


2、靈活的工作流定制

基于開源成熟的Activiti引擎,進行了多方面的擴展;

提供可視化的流程設計器;

可配置流程表單布局、郵件通知。


3、人性化的用戶界面

以用戶為中心的設計,從產品的使用流程、信息展示、人機交互出發,充分考慮用戶的使用習慣、視覺感受。


4、全文檢索和強大的過濾器

采用開源搜索引擎,支持非結構化數據的檢索,速度快,匹配精準。


5、企業級的權限和安全控制

綜合使用數據權限和功能權限,保證企業的數據安全;

采用防火墻白名單機制、SSL加密傳輸協議,保證外部用戶訪問的安全性。


6、可以創建子任務

對于疑難問題的跟蹤和閉環,缺陷單可以創建子任務,定期召集會議推動問題的解決。


7、方便地擴展與其他系統集成

提供標準的Restful接口,方便與企業內部各系統的集成。



商用價值

1、缺陷閉環管理能力

所有缺陷統一平臺跟蹤,保證所有問題實現閉環,零遺漏。


2、產品質量管控能力

提供嚴格的流程校驗機制,支撐企業質量要求的落地;

提供多維、準確和及時的數據統計能力,幫助管理人員分析產品質量。


3、完整的追蹤能力

從缺陷的提交到關閉,問題處理全過程涉及的要素,包括問題描述、處理人、處理時間、原因分析、解決措施、修改文件清單、測試報告都完整記錄下來,方便后續開展質量回溯。


4、研發過程協同能力

通過缺陷的提單、分流、定位、修改、審核、驗證和確認,使得缺陷處理過程和人員協同起來,幫助企業垮地域或與供應商的協同。


5、共性問題管理能力

通過問題單在相關產品間的復制,實現共性問題的同步處理,保證所有類似問題能夠得到徹底解決,避免遺漏和再次發生。



產品優勢

1、功能全面

具有豐富的缺陷管理功能特性,完整覆蓋各種使用場景。


2、靈活擴展

基于先進的微服務架構,前后端分離;

有開放的API接口,可自定義流程,易于擴展。


3、應用廣泛

廣泛使用于高科技電子、國防軍工、汽車、通用機械等眾多行業,客戶實踐經驗豐富。


4、快速落地

快速落地交付,不斷更新迭代,讓管理更簡單,讓交付更高效.


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